Kullanım Koşulları

herapy — Ses ve Metin ile İyi Oluş Desteği

Yürürlük tarihi: 02 Haziran 2025
Son güncelleme: 02 Haziran 2025

1. Kabul

herapy’yi (“Hizmet”) indirerek, kurarak, erişerek veya kullanarak bu Kullanım Koşulları’nı (“Koşullar”) ve referansla dahil edilen Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Kabul etmiyorsanız Hizmet’i kullanmayın.

Bu Koşullar, sizinle Türkiye’de kayıtlı ICI Tech Teknoloji A.Ş. (“Şirket”, “biz”) arasında bağlayıcı bir sözleşmedir.

2. Tanımlar

Terim	Anlam
Hizmet	herapy iOS/Android uygulamaları, https://herapy.app/ web sitesi ve tüm özellikler
Kullanıcı / siz	Hizmet’e erişen veya kullanan kişi
Hesap	İsteğe bağlı kayıtlı profil (e-posta + parola)
Misafir	Hesap oluşturmadan kullanan kişi
Sesli oturum	Mikrofonla konuştuğunuz oturum
Metin oturumu	Yazılı iletişim oturumu
İçerik	Check-in, metin, notlar ve oluşturduğunuz diğer veriler
Şirket içeriği	Yazılım, tasarım, ses varlıkları ve sağladığımız materyaller

3. Uygunluk

Hizmet’i kullanmak için:

En az 18 yaşında olmalısınız,
Bağlayıcı sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız,
Yasal olarak kullanımdan men edilmemiş olmalısınız.

18 yaş altı kullanım tespit edilirse hesap kapatılır ve veriler silinir.

4. Hesap (isteğe bağlı)

Hesap zorunlu değildir. Misafir verileri yalnızca cihazınızda saklanır.

Hesap açarsanız: doğru bilgi vermek, kimlik bilgilerini gizli tutmak, yetkisiz erişimi app@icitech.com.tr’ye bildirmek ve tek hesap kullanmakle yükümlüsünüz.

5. Hizmet — herapy Nedir, Ne Değildir

herapy şunları sunar

Günlük stres, kaygı ve bunalmada konuşma/yazma alanı
Duygu check-in’leri ve öz-yansıtma
Haftalık içgörüler
Günün her saatinde ses ve metin oturumları

herapy şunlar değildir

Terapi veya lisanslı psikoterapi/psikiyatri yerine geçmez
Klinik tanı aracı veya tıbbi cihaz değildir
Acil kriz hattı veya acil servis değildir
Profesyonel bakımın garantili alternatifi değildir
Oturumlarınızı gerçek zamanlı izleyen bir insan hizmeti değildir

Kriz, intihar düşüncesi veya acil psikiyatrik durumda derhal 112 veya yerel acil hattınızı arayın.

6. Ruh Sağlığı ve Güvenlik Uyarısı

Klinik bakım değildir

herapy klinik değerlendirme, tanı veya tedavi sunmaz. Ses/metin koçluğu, duygu takibi ve içgörüler kişisel farkındalık içindir.

Klinik endişeler için nitelikli bir ruh sağlığı profesyoneline başvurun; herapy nedeniyle profesyonel yardımı ertelemeyin.

Kriz durumları

herapy bir kriz hizmeti değildir. Acil tehlike halinde:

112 (Türkiye acil)
Yerel kriz/destek hatları
En yakın acil servis

herapy oturumları gerçek zamanlı izlenmez ve sizin adınıza acil servis aramaz.

7. Ses Özelliği — Nasıl Çalışır

Olay	Ayrıntı
Kayıt	Yalnızca cihazınızda
İşleme	Cihazınızda — sunucuda değil
Sunucuya aktarım	Asla
Saklama	Yok — yalnızca zaman/süre metadatası
Üçüncü taraf erişimi	Yok
Model eğitimi	Asla

Mikrofon izni gereklidir; geri alındığında yalnızca sesli oturumlar kapanır.

8. Ücretsiz Hizmet

herapy ücretsizdir. Abonelik ücreti, ödeme bilgisi veya ücretli uygulama içi satın alma yoktur.

Gelecekte isteğe bağlı ücretli özellikler eklenirse önceden bildirilir ve Koşullar güncellenir.

9. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmet’i yalnızca yasal ve kişisel iyi oluş amaçlı, bu Koşullara uygun kullanırsınız.

10. Yasak Davranışlar

18 yaş altı kullanım veya kimlik taklidi
Tersine mühendislik, kaynak kodu çıkarma
Bot/otomasyon ile kazıma
Kötü amaçlı yazılım veya altyapıya müdahale
Krizde acil bakım yerine Hizmet’i kullanma
Başkalarının verisine yetkisiz erişim
Yasaya aykırı kullanım

11. Fikri Mülkiyet

herapy adı, logosu, tasarımı, arayüzü ve yazılımı ICI Tech Teknoloji A.Ş.’ye aittir veya lisanslıdır.

Size kişisel, ticari olmayan, devredilemez, geri alınabilir sınırlı bir kullanım lisansı verilir.

Gönderdiğiniz geri bildirimler, telifsiz ve sürekli kullanım için bize lisanslanır.

12. İçerikleriniz ve Verileriniz

Oluşturduğunuz içerikler (check-in, metin, hafıza) size aittir.

Hizmet’i size sunmak için sınırlı işleme lisansı verirsiniz. İçerik reklam, model eğitimi veya Hizmet dışı amaçlarla kullanılmaz.

Ses içeriği: Sunucuya iletilmediği için bize lisans verilmez; cihazınızda kalır.

13. Gizlilik

Kullanımınız Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile yönetilir. AB/AEA/UK için ek olarak GDPR Bildirimi geçerli olabilir.

Özet taahhütler: ses yalnızca cihazda; duygu verisi reklamla paylaşılmaz; ödeme verisi yoktur.

14. Üçüncü Taraf Platformlar

Apple App Store (iOS)

Koşullar sizinle ICI Tech Teknoloji A.Ş. arasındadır — Apple ile değil
Apple’ın herapy’yi sürdürme yükümlülüğü yoktur
Apple ve bağlı şirketleri bu Koşulların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve Koşulları size karşı uygulayabilir

Google Play (Android)

Google Play bu Koşulların tarafı değildir.

herapy’de üçüncü taraf yapay zekâ, ödeme işlemcisi veya reklam SDK’sı yoktur.

15. Erişilebilirlik

Kesintisiz erişim garanti edilmez. Sesli oturumlar çevrimdışı (cihazda) çalışabilir; bazı özellikler internet gerektirebilir. Makul kontrol dışı kesintilerden sorumlu değiliz.

16. Garanti Reddi

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur; belirli bir ruh sağlığı/duygusal sonuç, profesyonel bakım yerine geçme veya kesintisiz çalışma garantisi verilmez.

17. Sorumluluk Sınırı

Türk hukukunun izin verdiği azami ölçüde ICI Tech Teknoloji A.Ş. ve yetkilileri; dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan; veri/gelir/itibar kaybından; herapy kullanımından doğan ruh sağlığı sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

Toplam sorumluluk, zorunlu hükümler saklı kalmak kaydıyla, 500 TL’yi aşmaz.

Ağır kusur, kast veya ölüm/kişisel yaralanma hallerinde kanunun izin vermediği sorumluluk sınırlamaları uygulanmaz.

18. Tazminat

Koşulları veya yasayı ihlalinizden doğan taleplere karşı Şirket’i tazmin etmeyi kabul edersiniz.

19. Fesih

Sizin tarafınızdan

Hesaplı: Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil
Misafir: Uygulamayı kaldırma — yerel veriler kalıcı silinir

Bizim tarafımızdan

Koşul ihlali, yasal gereklilik veya Hizmet’i koruma amacıyla erişim askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

Etki

Lisansınız sona erer. Bölüm 5, 6, 11, 16, 17, 18 ve 20 hükümleri fesihten sonra da geçerlidir.

20. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir (6698 sayılı KVKK, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun dahil).

Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici olarak ikametgahınızdaki tüketici mahkemesine başvuru hakkınız saklıdır.

AB/AEA/UK tüketicileri için zorunlu yerel tüketici koruma kuralları geçerlidir ve feragat edilemez.

21. Koşul Değişiklikleri

Önemli değişiklikler en az 14 gün önceden bildirilir. Güncel sürüm: https://herapy.app/tr/terms

22. Çeşitli Hükümler

Bütünlük: Koşullar ve Gizlilik Politikası tüm anlaşmayı oluşturur.
Bölünebilirlik: Geçersiz hüküm ayrılır; kalan hükümler geçerlidir.
Feragat: Hak kullanılmaması feragat sayılmaz.
Devir: Yazılı onay olmadan devredemezsiniz; biz devredebiliriz.
Mücbir sebep: Makul kontrol dışı olaylardan sorumlu değiliz.
Dil: Türkçe metin ile İngilizce metin arasında uyumsuzluk olması halinde Türkçe metin geçerlidir.

23. İletişim


E-posta	app@icitech.com.tr
Konu	“Kullanım Koşulları — herapy”
Web sitesi	https://herapy.app/

5 iş günü içinde yanıt verilir.